Mania de Vó Moda Infantil

Sobre Nós

A Mania de Vó Moda Infantil nasceu do amor e cuidado que toda avó tem pelos seus netos. Inspirada no carinho e atenção aos detalhes que as avós dedicam, nossa loja oferece roupas infantis que unem conforto, qualidade e estilo.

Nosso objetivo é fornecer peças que acompanhem cada fase do crescimento das crianças, com tecidos de alta qualidade, modelagens confortáveis e designs encantadores que agradam tanto aos pequenos quanto aos pais.

Nossa Missão

Oferecer roupas infantis com a mesma qualidade e cuidado que uma avó dedicaria, proporcionando conforto, durabilidade e estilo para os pequenos em seu dia a dia.

Nossos Valores

• Qualidade: Selecionamos cuidadosamente tecidos e acabamentos
• Conforto: Priorizamos o bem-estar das crianças em nossas peças
• Segurança: Todas as peças seguem normas de segurança infantil
• Carinho: Tratamos cada cliente como parte da família
• Sustentabilidade: Buscamos materiais e processos eco-friendly
• Inovação: Estamos sempre atualizados nas tendências infantis

Nossa História

Começamos como um pequeno ateliê em Presidente Prudente - SP, onde cada peça era feita com muito carinho. Com o tempo, o amor pelas crianças e a dedicação à qualidade fizeram nossa loja crescer, mas mantivemos o mesmo cuidado artesanal em cada produto.

Diferenciais

• Atendimento personalizado
• Tecidos hipoalergênicos
• Cores fixas que não desbotam
• Costuras reforçadas para mais durabilidade
• Etiquetas macias para não incomodar

Política de Troca e Devolução

A satisfação dos nossos clientes é fundamental para nós. Por isso, estabelecemos uma política de troca e devolução justa e transparente:

Prazos

• Troca por tamanho/cor: 30 dias a partir da data de recebimento
• Devolução por arrependimento: 7 dias a partir da data de recebimento
• Produto com defeito: 90 dias a partir da data de recebimento
• Produto avariado no transporte: 48 horas após recebimento

Condições para Troca/Devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
• A etiqueta original deve estar intacta e fixada à peça
• O produto deve ser devolvido na embalagem original
• É necessário apresentar a nota fiscal de compra
• Produtos promocionais têm regras específicas (consultar)
• Produtos personalizados não têm troca

Como Solicitar Troca/Devolução

1. Entre em contato conosco via WhatsApp (18) 98199-0366
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução
3. Tire fotos do produto (se houver defeito)
4. Nossa equipe irá orientar sobre o procedimento
5. Após análise, autorizaremos a troca ou devolução
6. Envie o produto para nosso endereço
7. Após recebimento e análise, processaremos a troca/reembolso

Custos de Envio

• Troca por defeito: Custos por nossa conta
• Troca por arrependimento: Custos por conta do cliente
• Troca por tamanho errado: 1ª troca gratuita
• Devolução para reembolso: Descontado o frete da compra

Formas de Reembolso

• Cartão de crédito: 5 a 10 dias úteis
• Boleto bancário: 3 a 5 dias úteis
• PIX: 1 a 2 dias úteis
• O valor reembolsado será correspondente ao valor pago pelo produto

Observações Importantes

• Produtos de higiene pessoal não podem ser trocados ou devolvidos
• Peças com manchas provocadas pelo uso não serão aceitas
• Em caso de defeito, entre em contato antes de lavar o produto
• Conserve a embalagem até ter certeza que ficará com o produto
• Para trocas sucessivas, pode ser cobrada taxa de reposição